Política de Devoluções

Esta Política de Devoluções aplica-se às compras efetuadas através do website da [Nome da Óptica], sem prejuízo dos direitos legalmente reconhecidos ao consumidor.

1. Direito de Livre Resolução — O consumidor dispõe de 14 dias para resolver o contrato sem indicar motivo, contados a partir da posse física dos bens. Para exercer, contacte [E-mail de contacto].

2. Produtos Excluídos — Por motivos de saúde e higiene: lentes oftálmicas graduadas, óculos graduados personalizados, lentes de contacto com selo removido, produtos de higiene abertos e produtos por encomenda.

3. Condições de Aceitação — Produto em perfeito estado, sem uso indevido, na embalagem original, com acessórios e comprovativo de compra.

4. Procedimento — Contactar a [Nome da Óptica] por [E-mail de contacto] indicando nome, número da encomenda, produto e motivo.

5. Custos e Reembolso — Salvo erro imputável à [Nome da Óptica], os custos de devolução são do consumidor. O reembolso é efetuado pelo mesmo meio de pagamento após receção e verificação.

6. Produtos com Defeito — Em caso de defeito ou desconformidade, aplicam-se os direitos legais (reparação, substituição, redução do preço ou resolução).

Contactos: [Nome da Óptica], [Morada completa], [E-mail de contacto], [Número de telefone].